HÄUFIGE FRAGEN

Was Sie wissen sollten,bevor Sie Arbeit delegieren.

Antworten auf die Fragen, die europäische Händler tatsächlich stellen. Fehlt etwas? Fragen Sie MertAGI Operator oder schreiben Sie uns.

Der Händler bleibt Verkäufer und verantwortlicher Wirtschaftsakteur für Waren, Kunden, Steuern, Produkte, Zoll, Rückgaben, Gewährleistung und Chargebacks. Er trägt auch die Folgen der Handlungen, die innerhalb seines Befugnisrahmens ausgeführt werden. MertAGI bleibt für den eigenen Dienst, Sicherheit, Datenverarbeitung und nicht abdingbare gesetzliche Pflichten verantwortlich. Jede Außenwirkung wird gegen das Mandat geprüft und dokumentiert; die endgültige Haftungsverteilung regelt der Nutzungsvertrag.

Der Finanzkern erstellt Daten für Umsatzsteuerprozesse, DATEV-EXTF (SKR04), ZM, Intrastat sowie XRechnung und ZUGFeRD. Der Befugnisrahmen bestimmt, ob MertAGI vorbereitet, zur Freigabe vorlegt oder automatisch ausführt, soweit dies rechtlich delegierbar ist. Eine personengebundene Übermittlung bleibt bei der zuständigen Person, wenn Recht oder Anbieter sie verlangen. MertAGI erbringt keine Steuerberatung.

Handelsmittel und Verkaufserlöse bleiben auf Ihren Unternehmenskonten. Im ersten Betriebsmodell bereitet MertAGI Zahlungsaufträge vor; eine Person in Ihrem Unternehmen gibt sie über den eigenen Bankzugang frei. MertAGI löst keine Zahlungen aus und verwahrt keine Zugangsdaten, mit denen Geld bewegt werden kann. Handelskapital und vorausbezahltes Serviceguthaben bleiben getrennt.

Die Regelungen zur Verarbeitung von Händlerdaten sind noch nicht vollständig veröffentlicht. Dazu gehören Verarbeitungsorte, Unterauftragsverarbeiter, Übermittlungsgarantien und die Datennutzung durch Modelle. Sie müssen vor dem Unternehmenszugang verfügbar sein. Der öffentliche Operator ist nicht mit privaten TradeOS-Vorgängen verbunden. Die Datenschutzhinweise erläutern die Verarbeitung von Angaben auf dieser Website.

Die kostenlose Mitgliedschaft startet am 1. Oktober 2026 mit autonomer Unternehmensprüfung und Einrichtung. Das Startangebot umfasst 5 € Nutzungsguthaben nach E-Mail-Bestätigung und 100 € nach Unternehmensprüfung. Im späteren Live-Handel beträgt die Erfolgsgebühr 5 % der positiven verifizierten Handelsmarge anrechenbarer, über MertAGI ausgeführter und abgeschlossener Geschäfte. Für kostenpflichtigen Kauf und Live-Handel gibt es noch keinen Termin; Pilotdaten sowie juristisch geprüfte Vertragsbedingungen und Tarife sind Voraussetzung.

Bevor ein Geschäft beginnt, für das eine Erfolgsgebühr anfallen kann, wird diese aus dem Betriebsguthaben und einem gegebenenfalls bewilligten Puffer reserviert. Abgerechnet wird beim Handelsabschluss: Maßgeblich ist das spätere Ereignis aus eingegangener Kundenzahlung und erfüllter Lieferpflicht. Die verdiente Gebühr ist nicht erstattungsfähig; spätere Retouren, Erstattungen oder Rückbuchungen heben sie nicht auf. Kommt es nicht zum Abschluss, wird eine ungenutzte Reservierung freigegeben. Fehlerhafte oder doppelte Buchungen werden korrigiert.

Das Produktmodell sieht Exporte Ihrer Unternehmensdokumente, Bücher und Vorgänge in unterstützten Formaten vor. Aufbewahrung, Fristen und Ausstieg werden vor Verkaufsstart im Nutzungsvertrag geregelt.

Je Aufgabe wählen Sie Beratung, Vorbereitung, Ausführung innerhalb von Grenzen oder vollen Betrieb. Handlungen müssen rechtlich übertragbar, vom Anbieter unterstützt und im aktiven Merchant Mandate erlaubt sein. Zahlungen werden im ersten Modell nur vorbereitet; eine Person gibt sie über den eigenen Bankzugang frei. Externe Nachrichten folgen Händlerbefugnissen und Marktregeln, werden über die Unternehmensdomain in dessen Namen versendet, kennzeichnen den KI-Assistenten und bieten einen Abmeldelink.

Gebührenreservierungen werden während der Arbeit geprüft. Eine gebührenpflichtige Handlung darf weder beginnen noch weiterlaufen, wenn ihre Reservierung die festgelegte Untergrenze überschreiten würde. Standardmäßig beträgt der Kreditpuffer null; ein bewilligter Puffer wird nach Ermessen gewährt, ist zinsfrei und wird mit der nächsten Aufladung getilgt. An der Untergrenze stoppt gebührenpflichtige Arbeit. Wiederherstellung, Lesezugriff, Export, Sicherheit und Abrechnungshinweise bleiben verfügbar. Ihre Kunden- und Rechtspflichten bestehen weiter.

Vor einer erlaubten Handlung wird ein Preisvorschlag gegen verfügbare Marktnachweise, Kosten, Ihre Mindestmarge und das aktive Mandat geprüft. Fehlende Nachweise oder eine nicht bestandene Pflichtprüfung halten den betroffenen Schritt an. Diese Kontrollen mindern Risiken, garantieren aber weder fehlerfreie Preise noch Schutz vor Verlusten.

Sprachmodelle unterstützen Recherche und Gespräch. Das Produkt verbindet diese Arbeit mit Unternehmensvorgängen, Befugnisprüfungen, Handelsabläufen und Finanzen. Entscheidend ist, ob eine geplante Handlung die nötigen Nachweise und Erlaubnisse besitzt und ob sich ihr Ergebnis nachvollziehen lässt.

Vor dem Registrierungsstart prüft unser Team Frühzugangsanfragen und antwortet per E-Mail. Ab 1. Oktober 2026 laufen Unternehmensprüfung und Einrichtung autonom, mit einem geschlossenen Pilot für zugelassene Unternehmen. Die heutige Anfrage eröffnet weder ein Konto noch einen Shop und startet keine Abrechnung; Sie können ihre Löschung verlangen. Kostenpflichtige Angebote und Live-Handel folgen nach Pilotdaten und juristisch geprüften Bedingungen. Ein Termin steht noch nicht fest.

Nein. Ihr Unternehmen bleibt Verkäufer und verantwortlicher Wirtschaftsakteur für seinen Handel. MertAGI führt Vorgänge aus, die Sie autorisiert haben — innerhalb Ihres aktiven Merchant Mandate sowie der geltenden rechtlichen und anbieterseitigen Grenzen.

Die öffentlichen Beispiele erläutern das Betriebsmodell anhand erfundener Situationen und Ansichten aus der Entwicklung. Sie zeigen Prüfungen, Gründe für einen Stopp und die zugehörigen Aufzeichnungen. Sie belegen weder Kundenumsätze noch gemessene Leistung oder einen verifizierten Betriebsverlauf.

MertAGI wird entwickelt, um Recherche, Einkauf, Verkauf, Lieferung und Finanzen für Handelsunternehmen zu koordinieren. Sie bestimmen Budget, Märkte und Befugnisse. Operator ist der Gesprächszugang, TradeOS der interne Betrieb. bietet öffentlichen Vergleich und Einkauf sowie Unternehmensshops und deren digitale Bereiche. Im ersten Modell bereitet MertAGI Zahlungsaufträge vor; eine Person gibt sie über den eigenen Bankzugang des Unternehmens frei.