SORULAR
Merak ettikleriniz, net yanıtlarıyla.
Şirket sahiplerinin en çok sorduğu sorular. Aradığınızı bulamazsanız MertAGI Operator ile konuşabilir veya bize yazabilirsiniz.
Şirketiniz; satıcı sıfatıyla ürün, müşteri, vergi, gümrük, iade, garanti ve ödeme itirazı yükümlülüklerinden sorumlu olmaya devam eder. Yetki verdiğiniz ticari işlemlerin sonuçları şirketinize aittir. MertAGI ise kendi hizmeti, güvenliği, veri işleme faaliyetleri ve yürürlükteki hukuktan doğan sorumluluklarından sorumludur. Kesin sorumluluk dağılımını hizmet sözleşmesi belirler.
Finans çekirdeği; KDV kayıtlarını, DATEV-EXTF (SKR04), ZM, Intrastat ve XRechnung/ZUGFeRD çıktılarını hazırlar. Yetki çerçeveniz, hukuken devredilebilen işlemlerin hazırlanmasını veya otomatik yürütülmesini belirler. Mevzuat ya da hizmet sağlayıcı yetkili kişi isterse onay sizde kalır. MertAGI vergi danışmanlığı sunmaz.
MertAGI, desteklenen şirket banka veya ödeme hesaplarını bağlar; nakit ve kredi kapasitenizi modeller, tahsilatları fatura ve işlemlerle eşleştirir. Yetki verdiğiniz ödemeleri hizmet sağlayıcının izin verdiği ölçüde başlatabilir; ek kimlik doğrulama gerekiyorsa işlem yetkili kişiye gelir. Ticaret bütçeniz MertAGI operasyon bakiyesinden ayrı kalır.
Veri işleme konumları, alt işleyenler, aktarım güvenceleri, yapay zekâ modeline ilişkin veri politikası ve veri işleme sözleşmesi 1 Ekim 2026'daki erişimden önce yayımlanacaktır. Bugünkü site hesap oluşturmaz ve kontrol paneli erişimi vermez.
Ücretsiz üyelikte aylık plan ücreti yoktur. E-posta doğrulamasına 5 €, şirket doğrulamasına (KYB) 100 € kullanım kredisi verilir. MertAGI üzerinden yürütülen ücret kapsamındaki tamamlanmış işlemlerin doğrulanmış ticaret marjına %5 başarı ücreti uygulanır. Hesap, plan seçimi, ödeme ve kontrol paneli 1 Ekim 2026'da açılır.
Tahmini ücret her işlem için önceden ayrılır. Müşteri ödemesi tahsil edilip teslim yükümlülüğünüz tamamlandığında tarife doğrulanmış ticaret marjına anında uygulanır; ücret hak edilir ve iade edilmez. Daha sonraki iadeler, geri ödemeler veya ödeme itirazları kesinleşen ücreti geri almaz.
Evet. Belgelerinizi, defterlerinizi ve kayıtlarınızı standart biçimlerde dışa aktarabilirsiniz. Yasal saklama yükümlülükleri, bildirim süreleri ve çıkış koşulları hizmet sözleşmesinde açıklanır.
Evet. Her yetenek Öner, Hazırla, Limitler İçinde Uygula veya Tam Operasyon biçiminde çalışabilir. Tam Operasyon; hukuken devredilebilen, bağlı hizmetlerin desteklediği ve açıkça yetki verdiğiniz bütün işlemleri otonom yürütür. Şirket organlarına ait görevler, devredilemeyen imzalar ve hizmet sağlayıcının zorunlu tuttuğu kimlik doğrulama yetkili kişide kalır.
Şirketinizin kendi operasyon kaydına — tek sistem, tek defter, dağınık kopya yok. Model çağrıları elindeki görevi taşır, veritabanınızı değil. İşleme konumları, alt işleyiciler ve model-veri politikası, şirket erişimi açılmadan önce yayımlanır.
Fiyat, modelden müşteriye doğrudan gitmez. Her fiyat kabul hattından geçer — taban marjlar, pazar kontrolleri, yetki çerçeveniz — ve ödemeye bağlanan her şey, bir kontrol düştüğü anda kilitlenir. Hata banka hesabınızda değil, kayıtta kalır.
Model, değiştirilebilir parçadır. Ürün, etrafındaki deterministik çekirdektir: karar defteri, yetki motoru, fiyat kabulü, yerli vergi çıktıları (XRechnung, DATEV, ZM, Intrastat) ve her eylemi mühürleyen denetim izi. Modeli değiştirin; operasyon ayakta kalır.
Erken erişim listesi için bir onay e-postası alırsınız. Şirket erişimi 1 Ekim 2026'da açılmadan önce Merchant Mandate kapsamınızı sizinle birlikte belirleriz — MertAGI neye danışmanlık edebilir, neyi hazırlayabilir, neyi uygulayabilir — ve siz etkinleştirmeden hiçbir şey çalışmaz. Adımlar Erişime başvurun bölümünde açıklanır.
Hayır. Ticaretinizde satıcı ve ilgili iktisadi işletmeci şirketiniz olarak kalır. MertAGI yalnızca yetkilendirdiğiniz operasyonları, geçerli Merchant Mandate’iniz ile yasal veya hizmet sağlayıcı sınırları içinde yürütür.
Yalıtılmış bir ortamda, gerçek piyasa girdileriyle baştan sona yürütülmüş on iki ay ticaret: 136,3 milyon € faturalanmış net işlem hacmi, 313 ticaret döngüsü ve 1.565 belge olayı — hepsi hash zincirli denetim defterinden okundu. Kanıt sayfası kaydın nasıl oluştuğunu ve neyi ölçtüğünü gösterir.
— eXecutable Networked Organization Domain — şirketinizin kamuya açık yüzüdür: operasyonun kullandığı aynı kimliğe, stoğa, koşullara ve kanıta bağlı, şirketinize ait bir mağaza ve şirket alan adı. MertAGI ise arkasındaki operasyondur. 1 Ekim 2026'ya kadar özel erişimdedir; ayrıntı için partner.shop adresine bakabilirsiniz.